Amb la LLei 12/2007 de l’11 d’octubre de Serveis Socials, aquests s’obren al conjunt de tota la ciutadania.

La llei estableix com a finalitat dels SSSS:

1. Assegurar el dret de les persones a viure dignament durant totes les etapes de la vida mitjançant la cobertura de llurs necessitats personals bàsiques i de les necessitats socials, en el marc de la justícia social i del benestar de les persones.

2. Són necessitats socials les que repercuteixen en l’autonomia personal i al suport a la dependència, en una millor qualitat de vida personal, familiar i de grup, en les relacions interpersonals i socials i en el benestar de la col·lectivitat. Les necessitats personals bàsiques són les pròpies de la subsistència i la qualitat de vida de cada persona.

3. Els serveis socials s’adrecen especialment a la prevenció de situacions de risc, a la compensació de dèficits de suport social i econòmic i de situacions de vulnerabilitat i de dependència i a la promoció d’actituds i capacitats de les persones com a principals protagonistes de llur vida.

Els SSSS de l’Ajuntament són Serveis Socials Bàsics i, per tant, són el primer nivell del sistema públic de serveis socials i la garantia de més proximitat als usuaris i als àmbits familiar i social.

Les seves funcions són:

a) Detectar les situacions de necessitat personal, familiar i comunitària.

b) Oferir informació, orientació i assessorament a les persones amb relació als drets els recursos socials i a les actuacions socials a què poden tenir accés.

c) Valorar i fer els diagnòstics social, socioeducatiu i sociolaboral de les situacions de necessitat social a petició de l’usuari o usuària, del seu entorn familiar, convivencial o social o d’altres serveis de la Xarxa de Serveis Socials d’Atenció Pública.

d) Proposar i establir el programa individual d’atenció a la dependència i de promoció de l’autonomia personal.

e) Revisar el programa individual d’atenció a la dependència i de promoció de l’autonomia personal quan correspongui.

f) Acomplir les actuacions preventives, el tractament social o socio-educatiu i les intervencions necessàries en situacions de necessitat social i fer-ne l’avaluació.

g) Intervenir en els nuclis familiars o convivencials en situació de risc social, especialment si hi ha menors.

h) Impulsar projectes comunitaris i programes transversals, especialment els que cerquen la integració i la participació socials de les persones, les famílies, les unitats de convivència i els grups en situació de risc.

i) Prestar serveis d’ajuda a domicili, teleassistència i suport a la unitat familiar o de convivència, sens perjudici de les funcions dels serveis sanitaris a domicili.

j) Prestar serveis d’intervenció socio-educativa no residencial per a infants i adolescents.

k) Orientar l’accés als serveis socials especialitzats, especialment els d’atenció diürna, tecnològica i residencial.

l) Promoure mesures d’inserció social, laboral i educativa.

m) Gestionar prestacions d’urgència social.

n) Aplicar protocols de prevenció i d’atenció davant de maltractaments a persones dels col·lectius més vulnerables.

o) Gestionar la tramitació de les prestacions econòmiques d’àmbit municipal i comarcal i les altres que li siguin atribuïdes.

p) Coordinar-se amb els serveis socials especialitzats, amb els equips professionals dels altres sistemes de benestar social, amb les entitats del món associatiu i amb les que actuen en l’àmbit dels serveis socials.

q) Informar a petició de jutges i fiscals sobre la situació personal i familiar de persones afectades per causes judicials.

Ubicació i contacte

C/ Torrentó, 22-24 2a planta

Telèfon: 872224600

Correu electrònic: oac360social@lloret.cat

Horari d’atenció al públic: de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 h